অনলাইনে গ্যাস বিল পরিশোধ করার নিয়ম

অনলাইনে গ্যাস বিল পরিশোধ করার উপায় প্রবর্তনের ফলে সমাপ্তি ঘটেছে প্রতি মাসের গ্যাস বিল নিয়ে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়িয়ে থাকা ঝামেলার। গ্যাস বিল পরিশোধের সময় প্রতিবার-ই বিলের বই নিয়ে ব্যাংকে দৌড়াদৌড়িতে আলাদা সময় বেঁধে রাখতে হোতো

অনলাইনে গ্যাস বিল পরিশোধ করার নিয়ম

• অনলাইনে গ্যাস বিল পরিশোধ-এর নিয়ম
• বিকাশ-এ গ্যাস বিল পরিশোধ
• ব্র্যাক ব্যাংকের এই পেমেন্ট গেটওয়েটি দেশের সর্বাধিক জনপ্রিয় মাধ্যম যা দিয়ে খুব সহজেই গ্যাস বিল জমা দেওয়া যায়। শুধু তাই নয়, বিকাশ অ্যাপের মাধ্যমে গ্যাস বিল পরিশোধ করলে তাৎক্ষণিকভাবে বিলের জমা রশিদটি সরাসরি মোবাইলে চলে আসে।
• বিকাশের মাধ্যমে যে গ্যাস পরিষেবা প্রতিষ্ঠানগুলোর বিল জমা দেওয়া যাবে সেগুলো হলো- কর্ণফুলী গ্যাস, জালালাবাদ গ্যাস, পশ্চিমাঞ্চল গ্যাস, সুন্দরবন গ্যাস ও তিতাস নন মিটার্ড গ্যাস বিল। 
• এখানে উল্লেখ্য যে তিতাস গ্যাসের প্রিপেইড কার্ডের বিল বর্তমানে বিকাশ দিয়ে পরিশোধ করা যায় না।

বিকাশ-এ বিনামূল্যে সর্বোচ্চ দুটি বিল পরিশোধ করা যায়। তাই গ্রাহকরা তাদের যেকোনো মাসের প্রথম বা দ্বিতীয় বিল হিসেবে গ্যাস বিল জমা দিতে পারবেন কোন চার্জ ছাড়াই।

তবে ১ ফেব্রুয়ারি থেকে ৩০ এপ্রিল, ২০২২ পর্যন্ত নতুন সুযোগ দেওয়া হচ্ছে। তা হলো- মাসের প্রথম পাঁচটি বিল পরিশোধের ক্ষেত্রে কোনো রকম চার্জ প্রযোজ্য হবে না। সুযোগটি *২৪৭# ডায়াল করে কিংবা অ্যাপ দিয়ে উভয় মাধ্যমেই পাওয়া যাবে। এমনকি এক্ষেত্রে বিলের পরিমাণের ক্ষেত্রে কোনো লিমিট প্রযোজ্য হবে না।
চলুন জেনে নেওয়া যাক ধাপে ধাপে বিকাশ অ্যাপ দিয়ে গ্যাস বিল পরিশোধ করার পদ্ধতি। বিকাশ অ্যাপ না থাকলে গুগল প্লে স্টোর থেকে অ্যাপটি ডাউনলোড করে ইন্স্টল করে নিতে হবে। 

অতঃপর মোবাইল নম্বার ও পাঁচ অঙ্কের পিন দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। এরপর থেকে প্রতিবার গ্যাস বিল জমা দেওয়ার সময় পর্যায়ক্রমিক ভাবে যে ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে তা হলো।
১,পিন দিয়ে বিকাশ অ্যাপের হোম স্ক্রিণে প্রবেশ করতে হবে।
২, পে বিল-এ গিয়ে নতুন স্ক্রিণে গ্যাস-এ ক্লিক করতে হবে। এ সময় নিচের দিকে গ্যাসের সকল পরিষেবাগুলো দেখাবে। সেখান থেকে গ্রাহক নিজের পরিষেবা প্রতিষ্ঠানটি বাছাই করে নিতে পারবে।

জালালাবাদ ও পশ্চিমাঞ্চল গ্যাস-এর ক্ষেত্রে
বিল প্রদানের সময়সীমা এবং বিলের বইয়ে সরবরাহকৃত গ্রাহক কোডটি দিতে হবে। এ অংশে পরের মাসে বিল দেয়ার জন্য তথ্যগুলো সেভ করে রাখা যাবে।
পরের স্ক্রিণে নির্দিষ্ট সময়সীমায় ধার্যকৃত বিল দেখাবে।

অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সমূহ
বিকাশের পাশাপাশি অনলাইনে গ্যাস বিল পরিশোধের জন্য সহজ মাধ্যমগুলোর মধ্যে আছে সরকারি পেমেন্ট গেটওয়ে নগদ এবং ডিবিবিএল (ডাচ বাংলা ব্যাংক)-এর রকেট। এছাড়াও আছে রূপালি ব্যাংকের শিওর ক্যাশ, সাউথইষ্ট ব্যাংকের টেলিক্যাশ, ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংকের ইউক্যাশ, এটুআই(অ্যাক্সেস টু ইনফর্মেশন প্রোগ্রাম)-এর একপে, মার্কেন্টাইল ব্যাংকের মাইকেশ, রবি আজিয়াটার রবিক্যাশ, অগ্রণী ব্যাংকের দুয়ার এবং গ্রামীণফোনের জিপে।

সুন্দরবন গ্যাস-এর ক্ষেত্রে
বিল প্রদানের সময়সীমা এবং বিল এ্যাকাউন্ট নম্বার হিসেবে বিলের বইয়ে সরবরাহকৃত নতুন গ্রাহক সংকেত নম্বারটি দিতে হবে। যথারীতি পরের মাসে বিল দেয়ার জন্য তথ্যগুলো সেভ করে রাখা যাবে।
পরের স্ক্রিণে নির্দিষ্ট সময়সীমায় ধার্যকৃত বিল দেখাবে।
#জালালাবাদ ও পশ্চিমাঞ্চল গ্যাস-এর ক্ষেত্রে
বিল প্রদানের সময়সীমা এবং বিলের বইয়ে সরবরাহকৃত গ্রাহক কোডটি দিতে হবে। এ অংশে পরের মাসে বিল দেওয়ার জন্য তথ্যগুলো সেভ করে রাখা যাবে।
পরের স্ক্রিণে নির্দিষ্ট সময়সীমায় ধার্যকৃত বিল দেখাবে

কর্ণফুলী গ্যাস-এর ক্ষেত্রে
বিল এ্যাকাউন্ট নাম্বার হিসেবে বিলের বইয়ে সরবরাহকৃত নতুন গ্রাহক সংকেত নাম্বারটি দিতে হবে। তারপর দিতে হবে গ্রাহকের মোবাইল নম্বর। সবশেষে পরবর্তী বিল পেমেন্টের জন্য এ্যাকাউন্টটি সেভ করে রাখুন অপশনটিতে টিক মার্ক দিয়ে রাখলে পরের মাসে বিল পরিশোধের সময় নতুন করে এই তথ্যগুলো প্রবেশ করাতে হবে না।

তিতাস নন মিটার্ড গ্যাস বিল-এর ক্ষেত্রে
বিল প্রদানের সময়সীমা, বিলের বইয়ে সরবরাহকৃত গ্রাহক কোড ও মোবাইল নম্বার দিতে হবে। যথারীতি পরের মাসে বিল দেওয়ার জন্য তথ্যগুলো সেভ করে রাখা যাবে।
পরের স্ক্রিণে নির্দিষ্ট সময়সীমায় ধার্গ্যাস বিল চেক এই লিংকে।ধাপঃ০১ ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধনমোবাইল নম্বর নিবন্ধন করতে আপনাকে প্রবেশ করতে হবে এই https://www.titasgas.org.bd/Pages এই লিংকে। এখানে প্রবেশ করার সাথে সাথে নিচের ইন্টারফেইসটি চলে আসবে।অতঃপর উপরের পেইজের নিচে বাম পাশের গ্রাহক পোর্টালে ক্লিক করতে হবে । গ্রাহক পোর্টালে ক্লিক করলেই নিম্মের পেইজটি চলে আসবে।নিবন্ধন করতে উপরের ছবির নিচে বাম পাশে New Titas? এই লেখায় ক্লিক করুন।

New Titas? এ ক্লিক করলেই নিম্মের পেইজটি চলে আসবে।উপরের কাস্টমার রেজিস্ট্রেশন ফরমের তিনটি অংশ রয়েছে। যথা- ১ম অংশে রয়েছে have an account? এখানে যদি আপনার পূর্বে নিবন্ধন করা থাকে তাহলে ওখানে ক্লিক করলেই হবে নতুন করে নিবন্ধনের দরকার নেই।আর যদি না থাকে তাহলে পরের দুটি অংশ তথা Customer Information এবং Account Information তথ্য পূরন করে নিচের সাবমিট বাটনে ক্লিক করুন।

গ্যাস বিল চেক করার নিয়ম

গ্যাস বিল চেক করার জন্য আপনাকে প্রথম তিতাস গ্যাস কোম্পানীর পোর্টালের সাথে আপনার মোবাইল নম্বরটি নিবন্ধন করতে হবে। মোবাইল নম্বর নিবন্ধন করার আগে সরাসরি তিতাস গ্যাস কল সেন্টারের ১৬৪৯৬ এই নম্বরে কল করুন।
কল সেন্টারের ১৬৪৯৬ এই নম্বরে কল করলে তারা আপনার কাছে জানতে চাইবে গ্যাস বিলের গ্রাহক সংকেত নম্বরটি। 

আপনি গ্রাহক সংকেত নম্বরটি বললে তারা আপনাকে ১৩ সংখ্যার একটি নম্বর বলবে। নম্বরটি বলার সাথে সাথে সেটি লিখে নিতে হবে। অনলাইনে তিতাস গ্যাস বিল চেক করার জন্য প্রথমে তিতাস গ্যাস ওয়েবসাইটের এই লিংকে যান। এখান থেকে “নন মিটার (আবাসিক) গ্রাহক” অপশনে ক্লিক করুন।
আপনার Customer কোড এবং Phone নাম্বার দিয়ে Sign In করে মোবাইল নাম্বারে আসা OTP কোড বসিয়ে Submit করুন। 

এবার Transaction অপশনে ক্লিক করলে আপনার সকল মাসের গ্যাস বিল চেক করতে পারবেন।
চলুন নিচে থেকে অনলাইনে তিতাস গ্যাস বিল চেক করার সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে আসি।

ধাপ ১: তিতাস গ্যাস ওয়েবসাইট ভিজিটে প্রবেশ করুন
তিতাস গ্যাস বিল চেক করার জন্য প্রথমে তিতাস গ্যাসের ওয়েবসাইটের এই https://www.titasgas.org.bd/Pages লিংকে প্রবেশ করুন। এবার “নন মিটার (আবাসিক) গ্রাহক” অপশনে ক্লিক করুন।

ধাপ ২: কাস্টমার রেজিষ্ট্রেশন করুন
এখানে আপনার Customer Code এবং যে মোবাইল নাম্বার তিতাস গ্যাস অফিসে দিয়েছিলেন উক্ত মোবাইল নাম্বার লিখুন। এরপর Sign In অপশনে ক্লিক করুন।
আপনার মোবাইলে তিতাস গ্যাস থেকে একটি OTP কোড পাঠানো হবে। উক্ত OTP কোডটি বসিয়ে Submit অপশনে ক্লিক করুন।

ধাপ ৩: গ্যাস বিল চেক করুন
এবার উপরের মেন্যু আইকন থেকে Transaction অপশনে ক্লিক করলে আপনার গ্যাস সংযোগ শুরু থেকে বর্তমান মাস পর্যন্ত প্রত্যেক মাসে গ্যাস বিল দেখতে পাবেন।তাছাড়া আপনি তিতাস গ্যাস কোম্পানি কাছে কত টাকা পাবেন বা তারা আপনার কাছে কত টাকা পাবে সবকিছু এখানে দেখতে পাবেন।

জালালাবাদ গ্যাস বিল চেক করার নিয়ম

জালালাবাদ গ্যাস কোম্পানি ইতিমধ্যে অনলাইনের মাধ্যমে গ্যাস বিল চেক সেবা চালু করেছে। যারা জালালাবাদ গ্যাস ব্যবহার করেন, তারা নিজে দেখানো পদ্ধতি অনুসরণ করে গ্যাস বিল চেক করতে পারেন। প্রথমে জালালাবাদ গ্যাস প্রটালে প্রবেশ করুন। উপরের ছবির মত একটি পেইজে নিয়ে আসা হবে। এখানে “insert your customer id” অপশনে আপনাদের কাস্টমার আইডি বসিয়ে Submit বাটনে ক্লিক করুন।
তারপরে আপনাদের। 

প্রোফাইলে নিয়ে আসবে। এখানে সকল জালালাবাদ গ্যাস বিল এর ডিটেলস দেখতে পাবেন। আপনার কত টাকা বকেয়া আছে এবং কত টাকা পরিশোধ করেছেন সবকিছু এখানে দেয়া থাকবে।কাস্টমার কোড জানা না থাকলে করণীয়সাধারণত কাস্টমার কোড নাম্বার আমাদের গ্যাস বিলের কাগজে দেয়া থাকে। যদি ভুলক্রমে এটি হারিয়ে ফেলেন অথবা নষ্ট করে ফেলেন সে ক্ষেত্রে কিভাবে কাস্টমার কোড নাম্বার জানবেন? চলুন কাস্টমার কোড নাম্বার জানার পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত দেখে নেই।

তিতাস গ্যাস কাস্টমার কোড হারিয়ে ফেললে, তিতাস গ্যাস কাস্টমার হেল্পলাইন নাম্বার (16496) এ যোগাযোগ করবেন। তাদের কাছে সম্পূর্ণ বিষয় খুলে বললে আপনাকে পুনরায় ৭ ডিজিটের কাস্টমার কোড বা পোর্টাল নাম্বার জানিয়ে দেয়া হবে।
ঠিক একইভাবে জালালাবাদ গ্যাস কাস্টমার হেল্পলাইন নাম্বার (16511) এ যোগাযোগ করে, জালালাবাদ কাস্টমার কোড বা পোর্টাল নাম্বার জেনে নিতে পারেন। এছাড়াও আপনারা যারা অন্য কোম্পানির গ্যাস ব্যবহার করেন, আপনাদের ব্যবহৃত কোম্পানির হেল্পলাইন নাম্বারে যোগাযোগ করে তাদের পোর্টাল নাম্বার জেনে নিতে পারেন।

লেখকের শেষ কথা